Договор публичной оферты

Утвержден приказом директора ООО «Школа красоты Натальи Дичковской» №3-О от «16» июля 2020 г.

 

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА 
возмездного оказания дистанционных информационно-консультационных услуг

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок оказания дистанционных информационно-консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Школа красоты Натальи Дичковской», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Дичковской Н.С., действующего на основании устава, и гражданином либо представителем юридического лица, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

Принятием (акцептованием) публичного предложения (оферты) о заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с ценами на услуги Исполнителя, а также с установленным Исполнителем периодом, временем оказания услуг, правилами поведения и получения услуги/информации, а равно правилами размещения комментариев и иной информации в ходе оказания услуг Исполнителем с помощью любых средств коммуникаций.

Заказчик понимает и осознает, что настоящий Договор имеет статус официальной письменной публичной оферты, составленной в соответствии со ст.407 ГК Республики Беларусь, считается заключенным на условиях присоединения и приобретает силу с момента совершения Заказчиком всех действий, предусмотренных Офертой, означающих безоговорочное принятие всех условий Оферты, без каких-либо изъятий или ограничений, в том виде, в котором они изложены в настоящем Договоре.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Используемые в настоящем Договоре термины и определения применяются исключительно для его надлежащего толкования при выполнении Сторонами принятых на себя обязательств.

www.go.beorganic.by, www.school.beorganic.by — сайты Исполнителя, на которых размещена официальная информация о перечне оказываемых Исполнителем услуг, в том числе вебинаров, онлайн курсов, марафонов, их стоимости, времени оказания и проведения, а также прочие официальные сведения, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора;

оферта – настоящий Договор, опубликованный на сайте Исполнителя.

акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты (условий настоящего Договора) путем перечисления Исполнителю денежных средств в качестве предоплаты в порядке и сроки, определяемые настоящим Договором.

Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-ти лет, не ограниченное в дееспособности, в том числе физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, либо юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы.

Слушатель – Заказчик либо по его указанию иное лицо- получатель услуг по настоящему Договору, в том числе лицо, не достигшее 18-летнего возраста, представителем которого выступает Заказчик, либо работник физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, либо работник юридического лица независимо от его организационно-правовой формы.

услуги – дистанционное консультирование Заказчика/Слушателя посредством электронных каналов с помощью голосовой и видео программы, определяемой по выбору Заказчика/Слушателя. Объем услуг, видеопрезентаций, онлайн курсов, марафонов, вебинаров, дополнительных опций, входящих в состав конкретной услуги, определяется в соответствии с ее Программой, размещенной на сайте Исполнителя. Программы услуг являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.

2.ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по дистанционному консультированию Заказчика либо указанного им слушателя в соответствии с выбранной им Программой на сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

2.2. Информация о стоимости услуг по настоящему Договору и тарифах для каждой конкретной Программы, интересующей Заказчика, размещается на сайте Исполнителя. Исполнитель имеет право проводить акции по снижению цены либо предоставлять скидки неограниченному кругу Заказчиков при соблюдении ими определенных требований, равных для всех лиц, акцептовавших условия настоящего Договора. Информация о проведении акций и предоставлении скидок также размещается на сайте Исполнителя.

2.3. Сроки оказания услуг согласовываются сторонами в соответствии с Программами на оказание конкретных услуг, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.4. Порядок предоставления доступа к материалам, необходимым для получения услуги, определяется соответствующей Программой услуги, размещенной на сайте Исполнителя. 

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.Исполнитель обязан:

3.1.1.Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг по настоящему Договору, в соответствии с планом и тарифом, выбранным Заказчиком/Слушателем.

3.1.2.Для организации доступа к материалам и трансляциям в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты проведения Заказчиком предоплаты по настоящему Договору провести регистрацию Заказчика в учётной системе сайта Исполнителя, предоставив Заказчику либо указанному им Слушателю данные, необходимые для доступа к Личному кабинету (профилю).  При этом доступ к различным материалам, онлайн курсам, марафонам, семинарам, вебинарам может открываться постепенно.

3.1.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми методическими материалами в электронном виде путем размещения их на сайте, либо в Личном кабинете (профиле), либо на платформе обучающей Программы, если их применение предусмотрено условиями Программы.

В случае отсутствия доступа к материалам в связи с техническими неполадками сайта, Исполнитель обязан устранить возникшие неполадки либо предоставить альтернативный доступ к материалам в максимально возможные краткие сроки. При этом Исполнитель не несет ответственности за некачественную работу сети Интернет либо отсутствие у Заказчика либо Слушателя доступа к сети Интернет, а равно за неучастие Заказчика либо Слушателя в прослушивании оплаченной Программы, вебинара, марафона, онлайн курса, семинара, по причинам, не зависящим от действий (бездействия) Исполнителя. 

3.1.4. Использовать личные данные, а также конфиденциальную информацию Заказчика либо Слушателя исключительно для оказания услуг по настоящему Договору.

3.1.5. Проявлять уважение к личности Заказчика/Слушателя, не нарушать прав Заказчика/Слушателя на свободу мыслей и убеждений, если они: выражены без нарушений требований законодательства Республики Беларусь; не затрагивают честь и достоинство, деловую репутацию Исполнителя, иных Заказчиков/Слушателей; не являются политическими, религиозными и иными темами, не имеющими отношения к содержанию избранной Заказчиком/Слушателем Программы.  

3.1.6. При вхождении в Программу услуги, марафона направить по указанному Заказчику адресу набор компонентов или сет косметической продукции (учебные образцы), необходимые для практического занятия, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты вступления в силу настоящего Договора и оплаты учебных образцов. 

3.2. Заказчик/Слушатель обязан:

3.2.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента перечисления Исполнителю денежных средств в качестве предоплаты.

3.2.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию при регистрации на сайте Исполнителя и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в своем Личном кабинете (профиле). Исполнитель не несет ответственности за указание Заказчиком недостоверной информации, что повлекло за собой невозможность предоставления ему доступа к участию в Программе.

3.2.3. Обеспечить сохранность логина и пароля к Личному кабинету (профилю) и ни при каких условиях не передавать его третьим лицам, не являющимся представителями Заказчика либо Слушателями по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за утрату логина и пароля Заказчиком либо его передачу третьим лицам, не являющимся получателем услуг по настоящему Договору. В этом случае Заказчику денежные средства не возвращаются и не компенсируются, услуга по настоящему Договору дополнительно не оказывается.

3.2.4. Надлежащим образом выполнять домашние задания по подготовке к занятиям, если такие предусмотрены Программой услуги или марафона, а также своевременно предоставлять результат своей домашней работы руководителю Программы либо Наталье Дичковской (в случае ее участия в Программе в соответствии с предоставленным Заказчику/Слушателю пакетом услуг). В случае предоставления домашних заданий после завершения прохождения Программы, ее проверка и комментарии руководителя Программы не предоставляются. 

3.2.5. Строго следовать инструкциям руководителя Программы либо назначенного им куратора при выполнении заданий.

3.2.6. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующим разделом на сайте Исполнителя об оплате выбранной Заказчиком Программы.

3.2.7. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к работникам Исполнителя, а также к иным заказчикам/слушателям, выражать свои мысли и убеждения исключительно в рамках требований законодательства Республики Беларусь, не посягать на честь и достоинство, деловую репутацию Исполнителя, иных Заказчиков/Слушателей, а равно не выражать мыслей и убеждений, связанных с политическими, религиозными и иными темами, не имеющими отношения к содержанию избранной Программы. Также не допускается выражать критические замечания, связанные с форматом оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору. 

3.2.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, во вред его правам и интересам, не нарушать авторских и иных прав Исполнителя, а равно прав и интересов иных заказчиков/слушателей Программы услуг.

3.2.9. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов работников Исполнителя, иной информации, ставшей известной в ходе исполнения настоящего Договора, в том числе содержащей персональные и иные не доступные неограниченному кругу лиц данные).

3.2.10. При наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 3 (Трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору с указанием обоснования такой претензии. В случае признания Исполнителем поступившей претензии обоснованной, порядок урегулирования возникших разногласий разрешается сторонами индивидуально в каждом конкретном случае. В случае пропуска срока на предъявление претензий, указанного в настоящем пункте Договора, услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, последующие претензии к ее качеству Исполнителем не принимаются и не подлежат удовлетворению. 

3.2.11. Соблюдать график и расписание мероприятий Программы. В назначенное время и дату участвовать в вебинарах, онлайн курсах, прямых эфирах, входящих в конкретную Программу. В случае, если Заказчик/Слушатель не участвовал в вебинаре, онлайн курсе или прямом эфире в назначенное время и дату, денежные средства, оплаченные Заказчиком за проведение вебинара, онлайн курса или прямого эфира, возврату не подлежат. В этом случае указанные учебные занятия не переносятся, однако Заказчик имеет право ознакомиться с вебинаром или прямым эфиром в записи, но при этом он не имеет возможности задавать вопросы руководителю Программы и иным работникам Исполнителя и получать на них ответ. В случае участия Заказчика/Слушателя в проводимых марафонах и несоблюдения графика и расписания такого марафона, Заказчик/Слушатель самостоятельно знакомится и изучает размещенные в ходе марафона материалы, без права на уменьшение стоимости оказанной услуги за участие в марафоне.

3.2.12. При возникновении форс-мажорных обстоятельств своевременно (не позднее чем за 2 (Два) календарных дня) уведомить Исполнителя в письменной форме об отсутствии возможности прохождения Программы услуги. В этом случае, при признании Исполнителем причин неучастия Заказчика/Слушателя в Программе уважительными и при наличии технической возможности – оказание услуги может быть перенесено Исполнителем по согласованию с Заказчиком на иное время либо иной срок в соответствии с планами Исполнителя. Уважительность причин неучастия Заказчика/Слушателя в Программе должна быть подтверждена документально.

3.2.13. Самостоятельно произвести все необходимые формальности, необходимые для получения Набора компонентов, в том числе при необходимости совершить все таможенные и налоговые формальности, оплатить все платежи, необходимые для получения Набора компонентов в стране своей регистрации (проживания, гражданства). Заказчик самостоятельно несет всю ответственность в случае, если при получении им коробки с образцами, будет нарушено какое-либо требование законодательства страны проживания (регистрации, гражданства) Заказчика.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Самостоятельно определять:

— формы, методы и формат оказания услуг по настоящему Договору в рамках Программы услуг или марафона, выбранных Заказчиком;

— систему и критерии оценок качества освоения Заказчиком/Слушателем информации в ходе оказания услуг по настоящему Договору;

— состав специалистов, непосредственно оказывающих услуги по настоящему Договору, а также распределять между ними работу;

-отказать Заказчику в оказании услуг по настоящему Договору вне зависимости от внесенной предоплаты в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации. В этом случае 50% внесенных Заказчиком денежных средств признаются штрафом за нарушение условий настоящего Договора. Оставшаяся сумма в размере 50% возвращается Заказчику в течение месяца с даты отказа в оказании услуг по настоящему Договору;

-в одностороннем порядке отказаться от договора и незамедлительно расторгнуть его в случае нарушения Заказчиком/Слушателем обязанностей, предусмотренных п.3.2.7. настоящего Договора. Отказом от договора признается действие Исполнителя по блокированию доступа к участию в Программе услуг, марафоне, онлайн-курсе, а равно блокировка его личного кабинета (профиля). При этом 100% денежных средств, оплаченных Заказчиком до момента отказа Исполнителя от договора, признаются штрафом за нарушение условий настоящего Договора, и возврату не подлежат;

— перенести занятие на другое время в связи с обоснованными производственными причинами (технические неполадки, болезнь руководителя Программы и пр.) При этом Исполнитель обязан предупредить Заказчика о переносе занятия путем направления последнему электронного сообщения не позднее чем за 2 (Два) рабочих дня до такого переноса.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель обязан ответить на вопрос Заказчика либо предоставить дополнительную информацию относительно оказания услуг по настоящему Договору в течение 4 (Четырёх) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Заказчика.

3.4.2. Получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 20-00 по белорусскому времени, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников в Республике Беларусь), консультации по электронной почте или в личных сообщениях Профиля Исполнителя по вопросам, возникающим в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.

3.4.3. В процессе участия в вебинарах или прямых эфирах, при включении их в Программу выбранной Заказчиком услуги, задавать вопросы руководителю Программы, получать на них ответы, общаться с другими заказчиками/слушателями, а также с иными работниками Исполнителя в личных сообщениях Профиля Исполнителя.

4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1.Стоимость услуг по настоящему Договору размещена на сайте Исполнителя и составляет сумму, указанную для конкретной услуги, интересующей Заказчика.

4.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения на условиях 100% предоплаты одним из следующих способов:

— перечисление денежных средств в безналичном порядке (с банковской карточки) на расчетный (банковский) счет Исполнителя;

-оплата через систему ЕРИП;

— внесение наличных денежных средств или оплата банковской картой в офисе Исполнителя.

4.3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате услуг по настоящему Договору с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при оплате наличными денежными средствами в офисе Исполнителя – с момента приема денежных средств уполномоченном представителем Исполнителя.

4.4. После произведения оплаты Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора, фотокопию платежного документа.

4.5. Все издержки, связанные с осуществлением платежей по настоящему Договору, несет Заказчик.

4.6. В стоимость услуги не входит и оплачивается дополнительно стоимость учебного набора компонентов (учебных образцов), а также стоимость их почтовой пересылки/курьерской доставки Заказчику, на условиях, указанных в Программе конкретной услуги.

5.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА

5.1. При регистрации на сайте Исполнителя Заказчик предоставляет следующую информацию, содержащую его персональные данные, а равно данные Слушателя: фамилия, имя, адрес проживания (при необходимости доставки Набора компонентов, учебных материалов), контактный номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в социальных сетях, в которых может проводиться марафон, прочую личную информацию (при необходимости).

5.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения последним обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков/Слушателей, контроля их удовлетворенности, качества услуг, оказываемых Исполнителем, а равно в иных не запрещенных законодательством Республики Беларусь целях.

5.3. Предоставляя Исполнителю персональные данные Слушателя, Заказчик подтверждает и гарантирует законность предоставления таких данных и получение согласия Слушателя на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения последним обязательств перед Слушателем в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков/Слушателей, контроля их удовлетворенности, качества услуг, оказываемых Исполнителем, а равно в иных не запрещенных законодательством Республики Беларусь целях. В случае нарушения прав Слушателя о защите персональных данных, ответственность за такое нарушение несет Заказчик.

5.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Заказчика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

5.6. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за размещение и распространение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте Исполнителя в общедоступной форме.

5.8. Подписанием настоящего Договора Заказчик/Слушатель подтверждает свою осведомленность о том, что Исполнителем ведутся записи всех телефонных разговоров в целях повышения качества оказываемых услуг и оперативного разрешения возможных конфликтов при их оказании. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или ее передачу третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг по настоящему Договору.

6.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении всей информации и документации, полученной по настоящему Договору. 

6.2. С переданными документацией и информацией, имеющей конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены лишь лица, которые непосредственно связаны с оказанием услуг по настоящему Договору, а также руководители и уполномоченные представители сторон. Исполнителю запрещается производить распространение переданной ему Заказчиком документации и информации, если иное прямо не предусмотрено нормами действующего законодательства Республики Беларусь.

6.3. В целях соблюдения коммерческой тайны Заказчика в режиме конфиденциальности, Заказчик обязан прямо информировать Исполнителя и его работников, оказывающих услуги по настоящему Договору, об особых свойствах документации и информации, передаваемой Исполнителю.

6.4. Если одной из сторон станет известно о фактическом или потенциальном нарушении конфиденциальности информации, такая сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону, принять все необходимые меры по предотвращению предоставления (раскрытия) конфиденциальной информации и оказать все возможное содействие в рамках любых процессуальных действий, которые могут быть предприняты в отношении другой стороны.

6.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или от второй стороны было получено согласие на разглашение такой информации.

7.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Заказчик и Слушатель обязаны неукоснительно соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, ставшие им известными в ходе оказания услуг по настоящему Договору, в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.

7.2. Заказчику и Слушателю запрещается копировать и распространять какие-либо видео-; аудио- или текстовые материалы, за исключением учебных файлов, помеченных как «Материалы к скачиванию», которые разрешается копировать для личного использования, без последующего распространения третьим лицам.

7.3. Заказчику и Слушателю запрещается использовать полученные на занятиях в рамках прохождения курса учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать любым способом третьим лицам.

7.4. Заказчику и Слушателю запрещается передавать третьим лицам логин и пароль доступа на сайт Исполнителя. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем настоящего договора без возврата денежных средств.

7.5. За каждый факт нарушения Исполнителем пунктов 7.1.-7.4. настоящего Договора Заказчик по требованию Исполнителя выплачивает последнему штраф в размере суммы, эквивалентной 10 000 (Десяти тысячам) долларов США. При этом сумма штрафа выплачивается в белорусских рублях по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату оплаты штрафа (для резидентов Республики Беларусь) либо в долларах США (для нерезидентов Республики Беларусь) в течение 7 дней с даты получения такого требования от Исполнителя. Присоединением к настоящему Договору Заказчик соглашается, подтверждает и не оспаривает сумму штрафа и основания для его взимания.

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором. Заказчик солидарную ответственность со Слушателем за действия последнего, прямо либо косвенно связанные с нарушением обязательств по настоящему Договору.

8.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления услуг по настоящему Договору в следующих случаях:

— если убытки причинены в связи с несоблюдением Заказчиком графика и расписания мероприятий, нарушением Заказчиком условий настоящего Договора, этических норм поведения на занятиях учебной группы, при проведении вебинаров, семинаров, марафонов, онлайн курсов и пр.

— если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности информации закрытого характера (в том числе паролей к личному кабинету Заказчика), а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации Заказчика.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за способы и методы использования Заказчиком/Слушателем информации, полученной от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за пригодность информации для конкретных целей Заказчика/Слушателя.

8.5. За нарушение условий конфиденциальности, предусмотренных в настоящем Договоре, виновная Сторона возмещает другой Стороне понесенные убытки.

8.6. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя в пользу Заказчика, ограничен суммой внесенных Заказчиком денежных средств в счет оплаты услуг по настоящему Договору, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

8.7. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования предоставленной информации.

8.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевшие место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

8.9. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в соответствующем суде г. Минска в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

8.10. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия предъявлена надлежащим образом, если направлена по адресу Стороны, указанному в настоящем Договоре (для Исполнителя) либо указанном в личном кабинете (для Заказчика), любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. При отсутствии информации о почтовом адресе Заказчика достаточным является факт предъявления претензии по электронной почте. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя, если претензия направлена по адресу, указанному в Договоре, не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй стороны, не является обязательным. Сторона, получившая претензию, в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами. Претензии относительно качества, сути оказанных Исполнителем услуг принимаются в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента окончания прохождения Программы.

8.11. Доказательствами в суде могут также являться факсимильные копии и распечатки электронных писем, распечатка переписки в мессенджерах и пр.

9.ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, эпидемии, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

9.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.9.2. настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:

— по соглашению Сторон;

— в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя;

— в одностороннем порядке по инициативе Заказчика. При этом в случае, если односторонний отказ Заказчика получен позднее чем за 2 (Два) календарных дней до начала оказания услуг, денежные средства, уплаченные Заказчиком, признаются штрафом за несвоевременное уведомление об отказе от Договора, и не возвращаются.

10.3. В случае если услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств непреодолимой силы) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты. Возврат осуществляется в течение 7 (Семи) банковских дней со дня расторжения Договора Заказчиком. В случае, если Заказчик частично получил услугу на момент расторжения настоящего Договора, возврат оплаты производится пропорционально объему оказанных услуг в указанные в настоящем пункте сроки.

10.4. Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в условия настоящего Договора путем размещения новой редакции настоящего Договора на сайте Исполнителя. При этом изменения вступают в силу с момента опубликования их на сайте, а на Заказчика возлагается обязанность самостоятельного ознакомления с их условиями.

10.5. Отказ от получения услуги или переход на другую Программу производятся по заявлению Заказчика, в том числе составленном в электронном виде и направленном на электронную почту Исполнителя. Отказ возможен не позднее чем за 2 (Два) календарных дня до начала новой Программы.

Для перехода на другую Программу или тариф необходимо связаться с администрацией Исполнителя по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или Программы решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства сторон, согласие и возможности руководителей соответствующей Программы.

10.6. Заказчик безоговорочно признает и соглашается, что если Исполнитель, по своему личному усмотрению сочтет поведение Заказчика некорректным, ущемляющим права и интересы других участников семинара, вебинара, тренинга и/или учебного курса или мешающим их проведению, а равно нарушающими условия п.3.2.7. настоящего Договора, Исполнитель вправе без предупреждения отказать Заказчику в участии в семинаре, вебинаре, тренинге, марафоне, онлайн-курсе, иной форме оказания услуги по настоящему Договору, в любое время с момента его начала.

11.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

11.2. Подписанием настоящего Договора Заказчик выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя.

11.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление услуг, является полной, правдивой и точной.

11.4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

11.5. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения Сторонами.

11.6. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены любым способом коммуникации: (электронная почта, адреса которой указаны в настоящем Договоре, а также указаны Заказчиком при регистрации для прохождения курса Skype, иные мессенджеры при связанности их с номерами телефонов, указанными при регистрации Заказчика для получения услуги), наравне с исполненными в простой письменной форме. Письма, направленные указанными способами коммуникации, считаются направленными и полученными надлежащим образом. Стороны самостоятельно несут все негативные последствия неполучения писем, направленных указанными способами коммуникации.

 РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ООО «Школа красоты Натальи Дичковской»

УНП 192983880

220090, г. Минск, Логойский тракт, 22а, к.2, оф. 307

BY58ALFA30122271990140270000 в ЗАО «Альфа-Банк»

BIC ALFABY2X

Адрес банка: Республика Беларусь 220013 Минск, ул. Сурганова, 43-47

Электронный адрес для связи: school@beorganic.by

Поделиться